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    格力电器董明珠:对品质有“洁癖” 以10年免费保修倒逼品控

    2021年04月19日 15:07   来源:中国证券报·中证网   

      中证网讯(记者 杨洁)4月19日,在博鳌亚洲论坛2021年年会“工业互联网与数字化转型”论坛上,格力电器董事长兼总裁董明珠表示,自己对品质有“洁癖”,因此在今年提出空调10年免费保修的举措,“这是一个巨大的挑战,如果你品质控制不好,不要说是百分之一,哪怕是万分之一出现问题,维修成本都会让企业难以支撑”,董明珠说。她同时认为,5G工业互联网有助于制造业企业提升品质控制能力。

      董明珠表示,工业互联网对企业品质精准控制有重要作用,以空调为例,涉及上千个零部件,需要找到方法,确保所有零部件所有工序环节在制造过程中不出现问题。“今天是一个真正的物联网时代,有了工业云这样的平台,格力在国外的工厂和国内70多个基地都可以连成片,对产品的品质控制能力更强,我们也把这些技术运用到研发过程里面去。”她介绍。

      谈及互联网对制造业的影响,也不能不提到销售端方面的直播带货。董明珠介绍自己去年做了十几场直播,“作为制造业企业来讲,过去的传统是开几万家专卖店,但在疫情之下已经完全被颠覆了,还想用过去的模式已经不行了,所以我去年尝试做了十几场的直播。外界看到都在问,董明珠你累吗?我觉得投入进去了一点都不累,它是一种幸福和收获,我们一场直播最高可以做到销售额100亿元,那是非常有意思的。”董明珠说。

      她认为,创新无处不在,不创新就会被淘汰,创新不是“想”而是“做”,特别是制造业,更要用心去干、敢于面对,“这就是互联网时代我们要坚守的精神,互联网时代不是给我们带来投机的机会,而是给我们带来挑战的机会。”

    (责任编辑:殷俊红)

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